Поиск и расшифровка анализов в лаборатории KDL.

Одно из главных преимуществ сети центров КДЛ лаборатории – простота и прозрачность всех этапов сбора анализов, получения их результатов, довольно низкие цены. Узнать подробную информацию о порядке сдачи материалов для анализа, их цене, получении данных исследования, ознакомиться с пошаговыми инструкциями оформления комплексной услуги и ее стоимости можно на официальном сайте медицинской организации еще до посещения одного из филиалов КДЛ лаборатории.

Как узнать результаты анализов

О том, сколько стоят необходимые пациенту виды исследований в КДЛ лаборатории, он может на официальном сайте компании или лично, посетив ближайший центр сети. Удобнее делать это онлайн – на сайте есть полный перечень анализов и их цен, условия получения результатов.

О порядке получения результатов анализов расскажут в клинике КДЛ лаборатории. Как правило, пациенту нужно пройти несколько основных шагов:

  • предоставить регистратору свою полную контактную информацию – номер мобильного телефона, адрес проживания и адрес электронной почты,
  • оформить заявку на оказание услуг и получить свой индивидуальный номер,
  • указать приоритетный способ получения результатов анализов – лично, через посредника, удаленно.

После сдачи биологического материала пациент уведомляется о том, как долго будет длиться анализ. По истечении указанного срока он получает смс-оповещение о готовности результатов, вновь посещает офис КДЛ лаборатории, предъявляет чек об оплате услуг и документ, удостоверяющий личность.

Узнать результаты анализов пациенты КДЛ лабораторий могут не только в том центре, где они их сдавали. Сделать это можно в любом из представительств компании, предъявив чек с индивидуальным номером заявки и паспорт или иной документ.

Все варианты получения результата по анализам

Для удобства пациентов специалисты компании КДЛ лаборатории разработали несколько вариантов получения результатов исследований. При оформлении договора на оказание услуг не обязательно строго определяться с тем, каким образом будет получена информация. Пациент может сделать это, не посещая ближайший офис:

  • поиск результатов через личный кабинет на сайте,
  • оформив отправку на электронную почту,
  • передав эти полномочия представителю.

Для того чтобы получить результаты анализов через сайт КДЛ лабораторий, не обязательно регистрировать личный кабинет. В верхней части главной страницы ресурса есть строка «Результаты анализов». После клика на нее, в ниспадающем окне необходимо ввести данные – индивидуальный номер заказа и пароль, указанные на чеке оплаты услуги.

Поиск и расшифровка анализов в лаборатории KDL.

Отправка результатов анализов на адрес электронной почты оформляется при оплате анализов. Полученные таким образом результаты пациент может самостоятельно распечатать и предоставить своему лечащему врачу.

Если необходима помощь представителя, то от него работники центра КДЛ лаборатории потребуют доверенность, заверенную нотариально. Пациент должен подготовить ее заранее. Только после предъявления документа представителю будут выданы результаты исследований. Кроме этого, представитель должен будет предъявить чек оплаты услуг с индивидуальным номером пациента.

Личный кабинет на официальном сайте КДЛ лаборатория дает весомые преимущества – в нем доступны не только последние результаты, но и предыдущие. Распечатать их можно в любое удобное время.

Как узнать цены на сайте

Ознакомиться с полным перечнем анализов в сети диагностических центров КДЛ лаборатории и их ценами, сроками получения результатов можно в соответствующем разделе официального сайта компании. Пациенту доступны строка поиска анализа и специальная форма. В форме необходимо указать пол (муж/жен), возраст, выбрать систему организма, заболевание. Беременные женщины и те, кто хочет сдать анализы на дому, ставят соответствующие отметки. Кроме этого, обязательно нужно выбрать свой город в левой верхней части страницы сайта КДЛ лаборатории. Цена анализов может быть разной в разных регионах.

Можно воспользоваться быстрым поиском:

  • по категориям,
  • по заболеваниям,
  • по органам и системам,
  • выбрать один из популярных комплексов.

Цена анализов в медицинских КДЛ лабораториях зависит от их сложности, вида. Стоимость комплексных анализов колеблется от 600 до 6 500 руб. Цена клинического или биохимического анализа венозной крови — от 240 руб и выше, общего из пальца (капиллярной) – от 200 руб. Выезд на дом — от 300 руб. Исследование на ВИЧ в КДЛ лаборатории по просьбе пациента может быть проведено анонимно, что обойдется ему в сумму от 230 до 10 000 руб. Цена зависит от типа исследования – это может быть скрининговая диагностика, РНК, в том числе количественно, выявление антител.

Если пациенту сложно разобраться самостоятельно в поиске цены нужного анализа на сайте КДЛ лаборатории, он может связаться с call-центром компании в своем городе. Оператор не только назовет стоимость простых диагностических мероприятий – общего анализа мочи или кала на гельминты, но и сориентирует в цене не комплексы исследований, к примеру, на гастропанель, скажет точно, когда будут готовы результаты.

Узнать телефон горячей линии ближайшего офиса или главного офиса сети клиник в Москве можно на официальном сайте компании по адресу www.kdllab.ru.

Дополнительные услуги КДЛ лаборатории

Компания предоставляет своим новым и постоянным клиентам целый ряд дополнительных услуг. В него входят:

  • перевод и расшифровка результатов исследований,
  • консультация врача любого профиля,
  • информационная круглосуточная помощь.

Перевод анализов может понадобиться тем, кто будет проходить лечение в зарубежных клиниках. Заявка на услугу подается в офисе КДЛ лаборатории или через интернет — в личном кабинете на официальном сайте компании. Перевод на любой язык выполняется в течение дня.

Кроме этого, пациент может получить консультацию терапевта или врача узкого профиля – гастроэнтеролога, ревматолога, педиатра, иммунолога, диетолога прямо в центре КДЛ лаборатории после получения результатов исследований. Оформлять заявку на оказание услуги необязательно. Полный перечень дополнительных услуг размещен на главной странице интернет-ресурса KDLLAB. Их цена определяется индивидуально – зависит от языка, объема текста.

Возврат денежных средств

Если пациент недоволен ценой, уровнем оказанных услуг КДЛ лаборатории или полученными результатами исследования, он вправе подать заявление на возврат денежных средств. Это можно сделать в течение календарного месяца (30 дней) с момента оплаты.

При оформлении заявления в офисе компании КДЛ лаборатория клиент обязан предоставить следующие данные:

  • фамилию, имя и отчество,
  • номер заявки на оказание услуг, их цену,
  • предъявить паспорт или иное удостоверение личности,
  • предоставить чек об оплате.

В заявлении обязательно указывает причина, по которой клиент хочет вернуть деньги. Возврат осуществляется в течение 3-30 дней.

Возврат потраченных в КДЛ лаборатории денег наличными невозможен. Средства перечисляются на счет, указанный в заявлении.

Выгодные акции

Система скидок и акционного снижения цен на анализы в КДЛ лаборатории может быть общей (для всей сети) и местной – проводится только в одном городе, регионе. Размер скидок варьируется от 5 до 50%. Цена услуги в прайс-листе на официальном сайте компании указывается уже с учетом скидки.

Цена в рамках акции снижается только на само исследование. Скидка не распространяется на стоимость мер по забору биоматериалов пациента в КДЛ лаборатории.

Карта здоровья от КДЛ лаборатории

Все пациенты могут оформить Карту здоровья от КДЛЛАБ. Она не только дает право на пользование услугами сети клиник по сниженной цене, но и является своеобразным носителем личных данных клиента, в полной мере заменяет привычные всем медицинские карты больных.

карта здоровья

В рамках обслуживания в сети центров КДЛ лабораторий по Карте здоровья пользователю предоставляются скидки, размер которых зависит от общей суммы оплаченных им услуг. При оформлении КЗ предоставляется скидка в размере 5%. Если клиент в суммарном выражении оплатил услуги более чем на 15 000 руб, то 10%, 50 000 – 12% и так далее, по нарастающей. Суммируются суммы оплаты не в одном филиале, а во всех отделениях сети. Можно объединить несколько карт в одну – семейную (до 10 пользователей).

Карта здоровья именная, ее нельзя передавать кому-то, дарить. В случае утери пластикового носителя информации о клиенте КДЛЛАБ ее восстановят в любом из офисов. Информация о клиенте сохранится.

Стоимость услуг

Ознакомиться с ценами на услуги этой сети клиник можно на официальном сайте компании. Важно понимать, что они могут разниться в разных городах и регионах. Чтобы узнать точную цену того или иного анализа, необходимо установить свой город в соответствующей строке (вверху слева) и найти нужную позицию, указав дополнительные параметры – пол, возраст клиента. Система автоматически выдаст результаты, к примеру, для Ульяновска или Москвы. В итоговой цифре уже будут указаны суммированные результаты цены за исследовательские мероприятия и сбор биологических материалов пациента.

Работа сети диагностических центров КДЛЛАБ адаптирована именно под требования пациентов. Это значительно упрощает процедуру сдачи анализов, сокращает время на получение результата.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: